» Пацыентам

Пацыентам

ПРАВІЛЫ ўнутранага распарадку для пацыентаў установы аховы здароўя "Мінскі клінічны цэнтр фтызіяпульманалогіі"

Агульныя палажэнні

Сапраўдныя Правілы ўнутранага распарадку для пацыентаў установы аховы здароўя "Мінскі клінічны цэнтр фтызіяпульманалогіі" (далей – Правілы) распрацаваны на падставе часткі першай артыкула 43 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18.06.1993 № 2435-XII
"Аб ахове здароўя" ў адпаведнасці з прыкладнымі правіламі ўнутранага распарадку для пацыентаў, зацверджанымі пастановай Міністэрства аховы здароўя Рэспублікі Беларусь ад 30.10.2015 №104 «Аб зацвярджэнні Прыкладных правілаў унутранага распарадку для пацыентаў». Для мэт гэтых Правілаў выкарыстоўваюцца тэрміны і іх вызначэнні ў значэннях., устаноўленых Законам Рэспублікі Беларусь "Аб ахове здароўя":

лячэнне – комплекс медыцынскіх паслуг, накіраваных на ліквідацыю захворвання ў пацыента;
медыцынская дзейнасць – дзейнасць па арганізацыі і аказанні медыцынскай дапамогі, забеспячэнню санітарна-эпідэміялагічнага дабрабыту насельніцтва, правядзенню медыцынскай экспертызы, якая ажыццяўляецца юрыдычнымі асобамі і індывідуальнымі прадпрымальнікамі ў парадку, устаноўленым заканадаўствам Рэспублікі Беларусь;
медыцынская дапамога – комплекс медыцынскіх паслуг, накіраваных на захаванне, умацаванне і аднаўленне здароўя пацыента, які ўключае медыцынскую прафілактыку, дыягностыку, лячэнне, медыцынскую рэабілітацыю і пратэзаванне, які ажыццяўляецца медыцынскімі работнікамі;
медыцынская прафілактыка – заснаваны на асабістай зацікаўленасці пацыента комплекс медыцынскіх паслуг, накіраваных на зніжэнне верагоднасці ўзнікнення захворванняў, выяўленне прычын і ўмоў, якія спрыяюць іх узнікненню і распаўсюджванню;
медыцынская рэабілітацыя – комплекс медыцынскіх паслуг, накіраваных на аднаўленне нармальнай жыццядзейнасці арганізма пацыента і кампенсаванне яго функцыянальных магчымасцяў, парушаных у выніку захворвання;
медыцынская паслуга – медыцынскае ўмяшанне або комплекс медыцынскіх умяшанняў, а таксама іншыя дзеянні, выкананыя пры аказанні медыцынскай дапамогі;
медыцынская этыка і дэанталогія – сукупнасць прынцыпаў, норм і правіл паводзін медыцынскіх, фармацэўтычных работнікаў пры выкананні імі службовых абавязкаў;
медыцынскія вырабы – вырабы медыцынскага прызначэння, медыцынская тэхніка;
медыцынскі агляд – медыцынская паслуга, накіраваная на ацэнку стану здароўя пацыента, выяўленне захворванняў, фактараў рызыкі іх узнікнення;
медыцынскі работнік – фізічная асоба, якая мае вышэйшую або сярэднюю спецыяльную медыцынскую адукацыю, пацверджанае дакументам аб адукацыі, і п устаноўленым заканадаўствам Рэспублікі Беларусь парадку, якое займаецца дзейнасцю, звязанай з арганізацыяй і аказаннем медыцынскай дапамогі, забеспячэннем санітарна- эпідэміялагічнага дабрабыту насельніцтва, правядзеннем медыцынскіх экспертыз;
пацыент – фізічная асоба, якое звярнулася па медыцынскую дапамогу, якое знаходзіцца пад медыцынскім наглядам або атрымлівае медыцынскую дапамогу.

Пры аказанні медыцынскай дапамогі прымяняюцца метады., зацверджаныя Міністэрствам аховы здароўя Рэспублікі Беларусь.
У выключных выпадках, устаноўленых Міністэрствам аховы здароўя Рэспублікі Беларусь, у інтарэсах пацыента дапускаецца прымяненне навукова абгрунтаваных, але яшчэ не зацверджаных да прымянення ва ўстаноўленым заканадаўствам Рэспублікі Беларусь парадку метадаў аказання медыцынскай дапамогі. Рашэнне аб іх прымяненні прымаецца з пісьмовай згоды пацыента, а ў дачыненні да наступных асоб:

непаўналетніх – з пісьмовай згоды аднаго з бацькоў, усынавіцеляў, апекуноў, папячыцеляў (далей – законныя прадстаўнікі);
асоб, прызнаных ва ўстаноўленым парадку недзеяздольнымі, – з пісьмовай згоды іх апекуноў;
асоб, няздольных па стане здароўя да прыняцця ўсвядомленага рашэння, – з пісьмовай згоды жонка (муж і жонка) ці аднаго з блізкіх сваякоў (бацькоў, паўналетніх дзяцей, родных братоў (сёстры), унукаў, дзеда (бабкі)).

Пры адсутнасці вышэйназваных асоб, ці немагчымасці ў абгрунтавана кароткі тэрмін (зыходзячы са стану здароўя пацыента) усталяваць іх месцазнаходжанне, рашэнне аб прымяненні навукова абгрунтаваных, але яшчэ не зацверджаных да прымянення ва ўстаноўленым заканадаўствам Рэспублікі Беларусь парадку метадаў аказання медыцынскай дапамогі.
Парадак і ўмовы прымянення метадаў аказання медыцынскай дапамогі вызначаюцца Міністэрствам аховы здароўя Рэспублікі Беларусь.
Правілы ўнутранага распарадку для пацыентаў уключаюць:

парадак звароту пацыента ў амбулаторныя аддзяленні цэнтра; правы і абавязкі пацыента;
парадак прадастаўлення інфармацыі аб стане здароўя пацыента; парадак выдачы даведак, выпісак з медыцынскай дакументацыі пацыенту ці іншым асобам;
графік працы амбулаторных аддзяленняў цэнтра і яе службовых асоб;
інфармацыю аб парадку прадастаўлення ў амбулаторных аддзяленнях цэнтра платных медыцынскіх паслуг грамадзянам Рэспублікі Беларусь, асобам без грамадзянства, якія пастаянна пражываюць у Рэспубліцы Беларусь і замежным грамадзянам;

Правілы ўнутранага распарадку для пацыентаў размяшчаюцца ў холе амбулаторных аддзяленняў цэнтра ў даступным месцы і на афіцыйным сайце цэнтра.
З правіламі ўнутранага распарадку амбулаторных аддзяленняў цэнтра пацыент (законныя прадстаўнікі) знаёмяцца вусна.

Парадак абарачэння і знаходжання ў амбулаторных умовах і ў аддзяленні дзённага знаходжання ўстановы аховы здароўя "Мінскі клінічны цэнтр фтызіяпульманалогіі"

Установа аховы здароўя "Мінскі клінічны цэнтр фтызіяпульманалогіі" (далей – Цэнтр) забяспечвае аказанне пацыентам медыцынскай дапамогі ў адпаведнасці са сваімі лячэбна-дыягнастычнымі магчымасцямі, а таксама ў выпадку неабходнасці накіроўвае іх для атрымання медыцынскай дапамогі ў іншыя ўстановы аховы здароўя ў парадку, вызначаным Міністэрствам аховы здароўя Рэспублікі Беларусь. Цэнтр ажыццяўляе дыспансернае назіранне пацыентаў у адпаведнасці з профілем. У Цэнтры медыцынская дапамога аказваецца грамадзянам Рэспублікі Беларусь, зарэгістраваным і/або фактычна якія пражываюць у Ленінскім, Фрунзенскім, Партызанская, Завадскім, Цэнтральным Кастрычніцкім, Савецкім і Першамайскім раёнах г. Мінска, замацаваным за дзяржаўнымі ўстановамі аховы здароўя па іх месцы жыхарства (месцы знаходжання), а пры наяўнасці ведамасных арганізацый аховы здароўя – таксама і па месцы працы (вучобы, службы). Таксама медыцынская дапамога аказваецца грамадзянам па-за іх месцам жыхарства. (месцы знаходжання) у парадку, якi вызначаецца Мiнiстэрствам аховы здароўя Рэспублiкi Беларусь. Пацыентам ва ўстанове аказваецца планавая і хуткая. (неадкладная) дапамогу ў залежнасці з лячэбна-дыягнастычных магчымасцяў. Неадкладная медыцынская дапамога аказваецца пры раптоўным узнікненні ў пацыента захворванняў, станаў і (або) абвастрэнні хранічных захворванняў, захворваннях, станах без відавочных прыкмет пагрозы для жыцця пацыента, якія патрабуюць неадкладнага медыцынскага ўмяшання. Планавая медыцынская дапамога аказваецца пры наяўнасці або падазрэнні на наяўнасць у пацыента захворванняў, якія не патрабуюць экстранага або неадкладнага медыцынскага ўмяшання. Медыцынская дапамога аказваецца на адплатнай і бязвыплатнай аснове. Пацыенты прымаюцца па накіраванні тэрытарыяльных, арганізацый аховы здароўя, якія звярнуліся самастойна, а таксама па накіраванні іншых арганізацый, упаўнаважаных выдаваць накіраванні на медыцынскія агляды (агляд на некаторыя віды захворванняў).

Медыцынская дапамога ў амбулаторных умовах

У мэтах прафілактыкі захворванняў, своечасовай дыягностыкі і лячэння, грамадзяне Рэспублікі Беларусь замацоўваюцца за арганізацыямі аховы здароўя па іх месцы жыхарства. (месцы знаходжання), а таксама маюць права на атрыманне медыцынскай дапамогі ў дзяржаўных установах аховы здароўя па-за іх месцам жыхарства. (месцы знаходжання) па заяве аб часовым замацаванні за ўстановай на пэўны перыяд з дазволу кіраўніка (яго намесніка).

Пры звароце пацыента ў Цэнтр для атрымання медыцынскай дапамогі, пацыент карыстаецца правамі і абавязкамі, прадугледжанымі артыкуламі 41 і 42 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18.06.1993 № 2435-XII "Аб ахове здароўя", іншымі актамі заканадаўства і сапраўднымі правіламі ўнутранага распарадку для пацыентаў.
Пры неабходнасці атрымання медыцынскай дапамогі пацыент звяртаецца ў рэгістратуру Цэнтра., дзе на пацыента афармляецца медыцынская дакументацыя ў адпаведнасці з патрабаваннямі, устаноўленымі Міністэрствам аховы здароўя Рэспублікі Беларусь. Пры часовым замацаванні грамадзяніна па-за месцам яго жыхарства (месцы знаходжання), парадак арганізацыі аказання медыцынскай дапамогі ў дзяржаўных установах аховы здароўя грамадзянам Рэспублікі Беларусь па-за іх месцам жыхарства (месцы знаходжання) вызначаецца інструкцыяй, зацверджанай пастановай Міністэрства аховы здароўя Рэспублікі Беларусь ад 22.12.2008 № 229 «Аб зацвярджэнні Інструкцыі аб парадку аказання медыцынскай дапамогі грамадзянам Рэспублікі Беларусь па-за іх месцам жыхарства (месцы знаходжання)». Пры звароце ў Цэнтр па медыцынскую дапамогу пацыент або яго законны прадстаўнік, або ўпаўнаважаная асоба абавязана прад'явіць дакумент, які сведчыць асобу і дазваляе вызначыць грамадзянства і месца рэгістрацыі (пашпарт ці іншы дакумент, які сведчыць асобу, від на жыхарства ў Рэспубліцы Беларусь, пасведчанне бежанца – для замежных грамадзян і асоб без грамадзянства, якім дазволена пастаяннае пражыванне ў Рэспубліцы Беларусь). Для ўпарадкавання прыёму пацыентаў і ўліку іх наведванняў у Цэнтры, у рэгістратуры Цэнтра вядзецца запіс і выдаюцца талоны на прыём да лекараў.

Папярэдні запіс пацыентаў на прыём да ўрача-спецыяліста без абмежавання па тэрміну ажыццяўляецца пры іх непасрэдным звароце ў рэгістратуру Цэнтра або па тэлефонах, указаным на сайце і стэндах установы. Пры запісе на прыём да лекара пацыент павінен пазначыць сваё прозвішча, імя, імя па бацьку, хатні адрас і тэлефон. Талоны па прыём да лекараў выдаюцца ў дзень звароту з указаннем прозвішча., імя, імя па бацьку лекара, нумары чаргі і кабінета прыёму, а таксама часу яўкі пацыента на прыём да лекара. У паказаны ў талоне час пацыенту неабходна з'явіцца на прыём да лекара для атрымання медыцынскай паслугі.. У выпадку няяўкі пацыента на прыём да лекара ў паказаны ў талоне час, у мэтах арганізацыі падзелу патокаў пацыентаў у рамках інфекцыйнага кантролю, пацыенту неабходна паўторна звярнуцца ў рэгістратуру для афармлення новага запісу на прыём да ўрача. Інфармацыю аб часе прыёму лекарамі-спецыялістамі, з указаннем нумара кабінета, аб часе і месцы прыёму наведвальнікаў галоўным лекарам і яго намеснікамі, пра час працы Цэнтра (у тым ліку ў выходныя і святочныя дні), пацыент можа атрымаць у рэгістратуры ў вуснай форме, наглядна па інфармацыйных стэндах, а таксама на сайце Цэнтра. У абавязкі працаўнікоў рэгістратуры не ўваходзіць інфармаванне па тэлефоне, папярэдне якія запісаліся пацыентаў на прыём да лекараў-адмыслоўцаў у выпадку змены графіка працы, хваробы лекара. Кірунак пацыентаў, маючых патрэбу ў аказанні медыцынскай дапамогі ў стацыянарных умовах, ажыццяўляецца ў парадку, устаноўленым Міністэрствам аховы здароўя Рэспублікі Беларусь. У рэгістратуры амбулаторных аддзяленняў Цэнтра пры першасным звароце пацыент прад'яўляе пашпарт і на яго заводзіцца медыцынская карта амбулаторнага хворага (далей – медыцынская карта). У далейшым дакумент, які сведчыць асобу, прад'яўляецца пры кожным наведванні ўстановы. Медыцынская карта з'яўляецца ўласнасцю Цэнтра і захоўваецца ва ўстанове ў адпаведнасці з тэрмінамі, якія рэгламентуюцца..
Аказанне медыцынскай дапамогі непаўналетнім праводзіцца ў суправаджэнні аднаго з бацькоў (законнага прадстаўніка) або твары, фактычна ажыццяўляе догляд дзіцяці.

Медыцынская дапамога ва ўмовах аддзялення дзённага знаходжання

Кірунак пацыентаў на лячэнне ў аддзяленне дзённага знаходжання ажыццяўляецца лекарамі-фтызіятрамі Цэнтра або іншымі лекарамі спецыялістамі цэнтра сумесна з загадчыкамі аддзяленнямі. На лячэнне накіроўваюцца пацыенты, зарэгістраваныя ў г. Мінску і/ці прымацаваныя на абслугоўванне ў паліклініках г. Мінска (згодна з пастановай Міністэрства аховы здароўя Рэспублікі Беларусь ад 22.12.2008 № 229), а таксама замежныя асобы і асобы без грамадзянства – у адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Беларусь.

Паказанні для накіравання ў ОДП УЗ «МКЦФП»
для аказання спецыялізаванай медыцынскай дапамогі:

актыўны туберкулёз органаў дыхання або пазалёгачнай лакалізацыі для пачатку курса лячэння ў амбулаторных умовах з мэтай кантролю за магчымым развіццём непажаданых з'яў на спецыфічную тэрапію і купіравання пабочных з'яў;
актыўны туберкулёз органаў дыхання або пазалёгачнай лакалізацыі з наяўнасцю спадарожнай паталогіі ( ВІЧ-інфекцыя, цукровы дыябет, сардэчная паталогія, вірусны гепатыт, доктар філасофіі. захворванні печані, ЖКТ, доктар філасофіі. неінфекцыйныя захворванні ў спалучэнні з ТБ, якія патрабуюць штодзённага кантролю лекара за станам пацыента) для купіравання непажаданых з'яў або прагрэсавання спадарожнай паталогіі.
актыўны туберкулёз органаў дыхання або пазалёгачнай лакалізацыі з наяўнасцю дрэннай пераноснасці спецыфічнай тэрапіі, развіццём пабочных рэакцый на супрацьсухотныя прэпараты, якія не патрабуюць пераводу ў кругласутачны стацыянар для іх купіравання;
падазрэнне на туберкулёз органаў дыхання ў пацыентаў асобных катэгорый (якія перанеслі туберкулёз у мінулым, з наяўнасцю спадарожнай паталогіі і дрэннай пераноснасцю антыбактэрыйных сродкаў), якія патрабуюць штодзённага агляду які лечыць лекара;
захворванні органаў дыхання, для правядзення інфузійных бронхалітычных, неспецыфічнай супрацьзапаленчай тэрапіі, не патрабавальныя кругласутачнага назірання, якія маюць патрэбу ў штодзённым дынамічным медычным назіранні;
мікабактэрыёз лёгкіх для пачатку курса лячэння, кантролю за пераноснасцю прэпаратаў і карэкцыі непажаданых з'яў тэрапіі, якая праводзіцца.

Паказаннямі да накіравання ў аддзяленне дзённага знаходжання з'яўляюцца неабходнасць медычнага назірання на працягу вызначанага часу за пацыентам пры выкарыстанні лячэбных сродкаў у сувязі з магчымымі неспрыяльнымі рэакцыямі., маніторынг і карэкцыя пабочных з'яў на спецыфічную тэрапію, выкарыстанне парэнтэральных, у прыватнасці, нутравенных, метадаў увядзення лекавых сродкаў, а таксама выкарыстанне ў комплексным лячэнні фізіятэрапіі, лазернага апрамянення і інш.

Агульнымі супрацьпаказаннямі для накіравання ў аддзяленне дзённага знаходжання з'яўляюцца:
-агульны цяжкі стан пацыента, цяжкае спадарожнае захворванне, ускладненне або прагрэсаванне асноўнага захворвання, абумоўлівае неабходнасць кругласутачнага ўрачэбнага назірання і медыцынскага догляду;
-неабходнасць захавання пацыентам строгага пасцельнага рэжыму; рэзка абмежаваныя магчымасці самастойнага перамяшчэння пацыента;
-вострыя запаленчыя працэсы, ліхаманкавыя захворванні;
-распаўсюджаныя формы сухотнага працэсу з багатым бактэрыявылучэннем (метадам бактэрыяскапіі);
-некаторыя інфекцыйныя і скурныя кантагіёзныя захворванні, якія патрабуюць ізаляцыі пацыента.

Пры паступленні ў аддзяленне дзённага знаходжання пацыент прадстаўляе дакумент, які сведчыць асобу, рэнтген-дакументацыю, накіраванне на шпіталізацыю ўстаноўленай формы з вынікамі неабходных абследаванняў, карту лячэння, а таксама іншыя дакументы, якія характарызуюць стан здароўя. Пры паступленні ў аддзяленне дзённага знаходжання медыцынская сястра аддзяленне дзённага знаходжання рэгіструе пацыента ў "Журнале прыёму хворых і адмоваў ад шпіталізацыі" (е. № 001 / у), уносіць яго пашпартныя дадзеныя ў "Медычную карту пацыента аддзялення дзённага знаходжання", знаёміць яго з рэжымам працы аддзялення дзённага знаходжання і правіламі паводзін пацыентаў (згодна з дадаткам). У выпадку адмовы ў шпіталізацыі – урач або загадчык аддзялення робіць запіс у "Журнале прыёму хворых і адмоў ад шпіталізацыі" і паведамляе ўрачу-фтызіятру, накіравала пацыента ў аддзяленне дзённага знаходжання. Да прызначэння супрацьсухотнага лячэння пацыент падпісвае інфармаваную згоду на лячэнне і папярэджанне. Працягласць знаходжання пацыента ў аддзяленні дзённага знаходжання вызначаецца які лечыць лекарам з улікам праводжаных лячэбна-дыягнастычных мерапрыемстваў і ў залежнасці ад стану здароўя пацыента, але не больш 4 гадзін у дзень. У неабходных выпадках працягласць знаходжання пацыента можа быць павялічана лечачым урачом.; Лекар аддзялення дзённага знаходжання аглядае пацыентаў штодня з запісам дадзеных агляду і прызначэнняў у медыцынскую карту не радзей. 3 Раз на тыдзень (пры неабходнасці – часцей), кантралюе, карэктуе прызначанае лячэнне. Пры пагаршэнні стану пацыента і неабходнасці кругласутачнага медыцынскага назірання, а таксама выяўленні багатага бактэрыявыдзялення (метадам бактэрыяскапіі), пацыент неадкладна пераводзіцца ў стацыянар кругласутачнага знаходжання.

Аказанне лячэбна-дыягнастычнай дапамогі пацыентам аддзялення дзённага знаходжання забяспечваецца з прыцягненнем адпаведных структурных падраздзяленняў Цэнтра.: рэнтгенаўскіх аддзяленняў, клініка- дыягнастычнай лабараторыі, фізіятэрапеўтычны кабінет, кабінета функцыянальнай дыягностыкі і г.д. Пацыенты, якія знаходзяцца на лячэнні ў аддзяленні дзённага знаходжання павінны выконваць правілы паводзін ва ўстанове.

Выпіска пацыента з аддзялення дзённага знаходжання вырабляецца які лечыць лекарам, ажыццяўляецца пры:
– страце паказанняў для лячэння ў аддзяленне дзённага знаходжання;
– неабходнасці пераводу ў іншую ўстанову аховы здароўя;
– пры сістэматычных парушэннях рэжыму лячэння, няяўках за лячэннем.

Перад выпіскай з аддзялення дзённага знаходжання праводзіцца агляд пацыента., пасля гэтага афармляецца выпіска з карты стацыянарнага пацыента, перадаецца фтызіятру па месцы дыспансернага назірання.
Пасля выпіскі пацыента яго "Медыцынская карта стацыянарнага хворага" афармляецца і здаецца ў архіў, дзе захоўваецца ў адпаведнасці з усталяванымі тэрмінамі (10 гадоў).

2.3. Медыцынская дапамога дома

Медыцынская дапамога па-за арганізацыяй аховы здароўя аказваецца ў выпадку выхаду (выезду) медыцынскага работніка арганізацыі аховы здароўя па месцы жыхарства або месцы знаходжання пацыента. Дапамога дома Цэнтрам аказваецца ў выглядзе арганізацыі стацыянара дома. Шпіталізацыя ў стацыянар на хаце ажыццяўляецца па рашэнні ўрачэбна-кансультацыйнай камісіі ўстановы. Паказаннямі для шпіталізацыі ўстанаўліваюцца індывідуальна, асновай з'яўляецца немагчымасць рэгулярнага наведвання ўстановы для прыёму супрацьсухотнай тэрапіі па аб'ектыўных прычынах.

Графік працы ўстановы аховы здароўя "Мінскі клінічны цэнтр фтызіяпульманалогіі"

Рэжым работы ўстановы ўстанаўліваецца рашэннем Мінскага гарадскога выканаўчага камітэта. Кіраўніком установы ўстанаўліваецца рэжым работы асобных структурных падраздзяленняў з улікам вытворчай неабходнасці..

Рэжым працы Цэнтра:
Рабочыя дні:
панядзелак-пятніца 8.00-20.00
дзяжурны лекар. 19.00-20.00
адміністрацыя 8.00-16.30

Нядзеля, рэспубліканскія святы ў адпаведнасці з календаром з'яўляюцца выхаднымі днямі..

Рэжым працы асобных структурных падраздзяленняў:

Рабочыя дні:
Рэестр 07.30-20.00
Прыём урачоў спецыялістаў 08.00-20.00
Выкананне лячэбных працэдур 08.00-20.00

Выкананне лабараторных
дыягнастычных працэдур
асноўны корпус (ул.Бехцерава 9) 07.30-11.00;
15.00-17.30

Суботнія дні:
Рэестр:
асноўны корпус (вул. Бехцерава 9) 09.00-15.00

Прыём лекара спецыяліста (дзяжурны лекар)
дарослае насельніцтва па адрасе: вул. Бехцерава, 9 09.00-15.00
дзіцячае насельніцтва па адрасе: вул. Бехцерава, 9 09.00-15.00

Выкананне лячэбных працэдур

(дарослае аддзяленне па адрасе: Бехцерава 9) 09.00-15.00

Графік прыёму адміністрацыі ўстановы

Тумашык Святлана Міхайлаўна - галоўны ўрач
тэл. 362-71-29 (прыёмная)
Прыём грамадзян:
1, 2, 3, 4, 5-ы чацвер 8.00 - 13.00
3-я субота 9.00 - 12.00

Булавіна Алена Мікалаеўна - намеснік галоўнага ўрача па медыцынскай частцы
тэл.258-71-19

прыём грамадзян:
аўторак 16.00 - 20.00
Серада 8.00 - 12.00

Віславух Наталля Іванаўна - намеснік галоўнага ўрача
па арганізацыйна - метадычнай рабоце, галоўны пазаштатны фтызіятр камітэта па ахове здароўя Мінгарвыканкама

кабінет: 206
тэлефон: 301 20 17

прыём грамадзян: панядзелак 8.00 - 12.00

Правы і абавязкі пацыента

У адпаведнасці з артыкулам 41, 42 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18.06.1993 № 2435-XII "Аб ахове здароўя" (у рэдакцыі ад 11.12.2020 №94-З) пацыент мае права на:

атрыманне медыцынскай дапамогі;
выбар які лечыць лекара і арганізацыі аховы здароўя;
удзел у выбары метадаў аказання медыцынскай дапамогі;
знаходжанне ў арганізацыі аховы здароўя ва ўмовах, адпаведных санітарна-эпідэміялагічным патрабаванням і якія дазваляюць рэалізаваць права на бяспеку і абарону асабістай годнасці;
паважлівае і гуманнае стаўленне з боку работнікаў аховы здароўя;
атрыманне ў даступнай форме інфармацыі аб стане ўласнага здароўя, ужывальных метадах аказання медыцынскай дапамогі, а таксама аб кваліфікацыі які лечыць лекара, іншых медыцынскіх работнікаў, якія непасрэдна ўдзельнічаюць у аказанні яму медыцынскай дапамогі;
адмова ад унясення інфармацыі, складнікам медычнай таямніцы, у цэнтралізаваную інфармацыйную сістэму аховы здароўя, за выключэннем інфармацыі, якая прадстаўляецца арганізацыямі аховы здароўя ў праваахоўныя органы ў адпаведнасці з абзацам другім часткі адзінаццатай артыкула 46 гэтага Закона;
азнаямленне з медыцынскімі дакументамі, наяўнымі ў арганізацыі аховы здароўя і адлюстроўваюць інфармацыю аб стане яго здароўя, фактах звароту па медыцынскую дапамогу;
выбар асоб, якім можа быць паведамлена інфармацыя аб стане яго здароўя;
адмова ад аказання медыцынскай дапамогі, у тым ліку медыцынскага ўмяшання, за выключэннем выпадкаў, прадугледжаных гэтым Законам;
палягчэнне болю, звязанай з захворваннем і (або) медыцынскім умяшаннем, усімі метадамі аказання медыцынскай дапамогі з улікам лячэбна-дыягнастычных магчымасцей арганізацыі аховы здароўя;
рэалізацыю іншых правоў у адпаведнасці з гэтым Законам і іншымі актамі заканадаўства.

Прадастаўленне пацыенту названых у гэтым артыкуле правоў не можа ажыццяўляцца на шкоду здароўю іншых пацыентаў і парушаць іх правы і свабоды.

Пацыент абавязаны:
– клапаціцца аб уласным здароўі, прымаць своечасовыя меры па яго захаванні, умацаванню і аднаўленню;
– паважліва ставіцца да работнікаў аховы здароўя і іншых пацыентаў;
– выконваць рэкамендацыі медыцынскіх работнікаў, неабходныя для рэалізацыі абранай тактыкі лячэння, супрацоўнічаць з медыцынскімі работнікамі пры аказанні медыцынскай дапамогі;
– паведамляць медыцынскім работнікам аб наяўнасці ў яго захворванняў, якія ўяўляюць небяспеку для здароўя насельніцтва, віруса імунадэфіцыту чалавека, а таксама выконваць меры засцярогі пры кантактах з іншымі асобамі;
– інфармаваць медыцынскіх работнікаў аб раней выяўленых медыцынскіх супрацьпаказаннях да прымянення лекавых сродкаў, спадчынных і перанесеных захворваннях, аб зваротах па медыцынскую дапамогу, а таксама аб зменах у стане здароўя;
– выконваць правілы ўнутранага распарадку для пацыентаў, беражліва адносіцца да маёмасці арганізацыі аховы здароўя;
– выконваць іншыя абавязкі, прадугледжаныя гэтым Законам і іншымі актамі заканадаўства.

Інфармацыя аб устаноўленых забаронах ва ўстанове

Ва ўстанове забаронена:

курэнне, за выключэннем «адмыслова адведзеных месцаў, распіццё алкагольных, слабаалкагольных напояў, віна, ужыванне наркатычных сродкаў, псіхатропных рэчываў, іх аналагаў, таксічных або іншых адурманьваючых рэчываў.
мець пры сабе халодную ці агнястрэльную зброю, дэманстраваць яго персаналу або навакольным;
спрабаваць вынесці за межы Цэнтра якую-небудзь маёмасць, расходныя матэрыялы, медыкаменты, якія належаць установе;
паводзіць сябе шумна, ствараць праблемы для іншых наведвальнікаў установы;
займацца любым відам гандлю або абмену;
прыводзіць або прыносіць ва ўстанову жывёл, птушак;
выкарыстоўваць сродкі мабільнай сувязі пры знаходжанні ў Цэнтры, у тым ліку падчас аказання медыцынскай дапамогі;
заходзіць ва ўстанову ў брудным адзенні з моцным спецыфічным пахам.
знаходзіцца на прыёме ў стане алкагольнага і (або) наркатычнага ап'янення.

Фота і відэаздымка ва ўстанове можа праводзіцца толькі з улікам
Арт. 140 Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Беларусь ад 07.12.1998 №218-З, Арт. 18 Закона Рэспублікі Беларусь ад 10.11.2008 №455-З «Аб інфармацыі, інфарматызацыі і абароне інфармацыі», п. 7 арт. 32 Закона Рэспублікі Беларусь ад 17.05.2011 №262-З "Аб аўтарскім праве і сумежных правах", п.9, Арт. 10 Закона Рэспублікі Беларусь ад 10.05.2007 №225-З "Аб рэкламе", а таксама кіруючыся п.4 ст.. 34, Арт. 40, Закона Рэспублікі Беларусь ад 17.08.2020 №427-З "Аб сродках масавай інфармацыі".

У выключных выпадках, устаноўленых Міністэрствам аховы здароўя Рэспублікі Беларусь, у інтарэсах пацыента дапускаецца прымяненне навукова абгрунтаваных, але яшчэ не зацверджаных да прымянення ва ўстаноўленым заканадаўствам Рэспублікі Беларусь парадку метадаў аказання медыцынскай дапамогі. Рашэнне аб іх прымяненні прымаецца з пісьмовай згоды пацыента, а ў адносінах да непаўналетніх – з пісьмовай згоды аднаго з законных прадстаўнікоў; асоб, прызнаных ва ўстаноўленым парадку недзеяздольнымі, – з пісьмовай згоды іх апекуноў; асоб, няздольных па стане здароўя да прыняцця ўсвядомленага рашэння, – з пісьмовай згоды жонка (муж і жонка) ці аднаго з блізкіх сваякоў.

Інфармацыя аб парадку прадастаўлення платных медыцынскіх паслуг грамадзянам Рэспублікі Беларусь, замежным грамадзянам і асобам без грамадзянства, часова і ўвесь час якія пражываюць

(якія знаходзяцца) у Рэспубліцы Беларусь

Парадак аказання платных медыцынскіх паслуг грамадзянам Рэспублікі Беларусь. Медыцынскія паслугі звыш устаноўленага дзяржавай гарантаванага аб'ёму бясплатнай медыцынскай дапамогі з'яўляюцца дадатковымі і аказваюцца дзяржаўнымі ўстановамі аховы здароўя па платнай аснове ў парадку., устаноўленым Саветам Міністраў Рэспублікі Беларусь.

Платныя медыцынскія паслугі ў дзяржаве іншых установах аховы здароўя аказваюцца грамадзянам Рэспублікі Беларусь на падставе пісьмовых дагавораў (за выключэннем платных медыцынскіх паслуг, аказваемых ананімна),
Пералік платных медыцынскіх паслуг, якія аказваюцца грамадзянам Рэспублікі Беларусь установай, устанаўліваецца Саветам Міністраў Рэспублікі Беларусь. На падставе гэтага пераліку распрацоўваецца спіс паслуг і прэйскурант па паслугі., зацверджаны кіраўніком. Прэйскурант знаходзіцца ў рэгістратурах і ў загадчыкаў структурных падраздзяленняў.

Парадак прадастаўлення медыцынскіх паслуг* замежным грамадзянам і асобам без грамадзянства.

Замежныя грамадзяне і асобы без грамадзянства, якія пастаянна пражываюць у Рэспубліцы Беларусь, маюць права на даступнае медыцынскае абслугоўванне нароўні з грамадзянамі Рэспублікі Беларусь, у тым ліку на атрыманне бясплатнай медыцынскай дапамогі на падставе дзяржаўных мінімальных сацыяльных стандартаў у галіне аховы здароўя ў дзяржаўных установах аховы здароўя, калі іншае не ўстаноўлена заканадаўчымі актамі і міжнароднымі дагаворамі Рэспублікі Беларусь.

Замежныя грамадзяне і асобы без грамадзянства, часова прабываючыя або часова пражываючыя ў Рэспубліцы Беларусь, маюць права на даступнае медыцынскае абслугоўванне за кошт уласных сродкаў, сродкаў юрыдычных асоб і іншых крыніц, не забароненых заканадаўствам, калі іншае не ўстаноўлена заканадаўчымі актамі і міжнароднымі дагаворамі Рэспублікі Беларусь.

Парадак прадастаўлення інфармацыі аб стане здароўя пацыента

У адпаведнасці з артыкулам 46 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18.06.1993
№ 2435-XII "Аб ахове здароўя" (у рэдакцыі ад 11.12.2020 №94-З) інфармацыя аб стане здароўя пацыента прадастаўляецца які лечыць лекарам пацыенту або асобам, указаным у частцы другой артыкула 18 гэтага Закона:

непаўналетніх - з пісьмовай згоды аднаго з законных прадстаўнікоў;
– асоб, прызнаных ва ўстаноўленым парадку недзеяздольнымі,
– з пісьмовай згоды іх апекуноў;
– асоб, няздольных па стане здароўя да прыняцця ўсвядомленага рашэння,
– з пісьмовай згоды жонка (муж і жонка) ці аднаго з блізкіх сваякоў.
– [object Window], якім трэба паведамляць інфармацыю аб стане яго здароўя, альбо забараніць яе паведамленне пэўным асобам. Інфармацыя аб стане здароўя пацыента выкладаецца які лечыць лекарам у форме, адпаведнай патрабаванням медыцынскай этыкі і дэанталогіі і даступнай для разумення асобы, не валодае спецыяльнымі ведамі ў галіне аховы здароўя.
– [object Window].
– [object Window], упаўнаважаных ім асоб або асоб, указаных у частцы другой артыкула 18 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18.06.1993 № 2435-XII "Аб ахове здароўя", установа выдае выпіскі з медыцынскіх дакументаў і іншыя дакументы (заключэння ўрачэбна-кансультацыйнай камiсii i iнш.), якія змяшчаюць інфармацыю аб стане здароўя пацыента, ў парадку, устаноўленым заканадаўствам Рэспублікі Беларусь. Выкарыстанне інфармацыі аб стане здароўя пацыента ў адукацыйным працэсе і навуковай літаратуры дапускаецца толькі са згоды пацыента або асоб, указаных у частцы другой артыкула 18 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18.06.1993 № 2435-XII "Аб ахове здароўя". Інфармацыя аб факце звароту пацыента па медыцынскую дапамогу і стан яго здароўя, звесткі аб наяўнасці захворвання, дыягназе, магчымых метадах аказання медыцынскай дапамогі, рызыках, звязаных з медыцынскім умяшаннем, а таксама магчымых альтэрнатывах прапанаванаму медыцынскаму ўмяшанню, іншыя звесткі, у тым ліку асабістага характару, атрыманыя пры аказанні пацыенту медыцынскай дапамогі, а ў выпадку смерці і інфармацыя аб выніках патолагаанатамічнага даследавання складаюць медычную таямніцу. Адказнасць, датычная выдавання медычнай таямніцы, вызначаецца арт. 178 Крымінальнага кодэкса Рэспублікі Беларусь. Прадастаўленне інфармацыі, складнікам медычнай таямніцы, без згоды пацыента або асоб, указаных у частцы другой артыкула 18 у Закона Рэспублікі Беларусь ад 18.06.1993 № 2435-XII "Аб ахове здароўя", вырабляецца паводле арт. 46 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18.06.1993 № 2435-XII "Аб ахове здароўя" (у рэдакцыі ад 11.12.2020 №94-З).

Арганізацыі аховы здароўя забяспечваюць захоўванне медыцынскіх дакументаў у адпаведнасці з патрабаваннямі захавання ўрачэбнай таямніцы..

Парадак ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур

Парадак выдачы даведак, выпісак з медыцынскіх дакументаў пацыенту або яго законнаму прадстаўніку ў амбулаторным аддзяленні Цэнтра ажыццяўляецца ў адпаведнасці з Указам Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 26.04.2010 № 200 «Аб адміністрацыйных працэдурах, якія ажыццяўляюцца дзяржаўнымі органамі і іншымі арганізацыямі па заявах грамадзян».

Пералік адміністрацыйных працэдур, якія ажыццяўляюцца, размешчаны на інфармацыйным стэндзе і на сайце ўстановы з указаннем тэрмінаў выканання., пераліку падаемых дакументаў, адказных асоб.

Парадак вырашэння спрэчных, канфліктных сітуацый

Усе спрэчныя і канфліктныя сітуацыі, якія ўзнікаюць паміж персаналам і пацыентамі, дазваляюцца шляхам перамоваў. Пры немагчымасці вырашэння спрэчкі шляхам перагавораў бакі маюць права звярнуцца ў вышэйстаячыя арганізацыі., суд, іншыя арганізацыі Рэспублікі Беларусь упаўнаважаныя да разгляду зваротаў ва ўстаноўленым парадку. Пры ўзнікненні спрэчнай (канфліктнай) сітуацыі ў структурным падраздзяленні ўстановы пацыент мае права звярнуцца да загадчыка аддзялення, намеснікам галоўнага лекара, галоўнаму лекару ў гадзіны іх прыёму. Пацыент мае права ўнесці запіс у "Кнігу заўваг і прапаноў", якая знаходзіцца ў рэгістратуры і выдаецца па першым патрабаванні. Усе звароты разглядаюцца ў адпаведнасці з заканадаўствам..