Регламент обращения в Центр приема-передачи

Регламент обращения в Центр приема-передачи информации  от лиц с нарушением слуха

 Центр приема-передачи сообщений в экстренные и иные службы от лиц с нарушением слуха, проживающих в г.Минске, находится в Минской городской организации Общественного объединения «Белорусское общество глухих».

Данная услуга предоставляется бесплатно инвалидам по слуху переводчиком жестового языка круглосуточно без выходных и праздничных дней.

Задача переводчика жестового языка — преобразовать жестовую информацию в голосовую и обратно в жестовую для передачи ее глухому человеку.

Для организации контакта с переводчиком жестового языка пациенту следует обратиться к медицинскому регистратору (либо на приеме к врачу-специалисту, медицинской сестре).

Для связи с переводчиком жестового языка медицинский регистратор (врач-специалист, медицинская сестра) осуществляет видеозвонок, используя удобный мессенджер:

Skype — 9191-belog

Мобильный телефон (Life): 8 (025) 919-19-99

Viber, WhatsApp

 Городской телефон: 8 (017) 374-07-34 (для слышащих) 

После набора номера, когда на экране появится переводчик жестового языка, медицинский регистратор (другой работник) указывает учреждение здравоохранения (УЗ «Минский клинический центр фтизиопульмонологии»), из которого ведется обращение, а также Фамилию, Имя, Отчество пациента.

Медицинский работник переводит камеру планшета (смартфона) на пациента, чтобы он мог видеть переводчика жестового языка.

Медицинский работник ведет общение с неслышащим человеком через переводчика жестового языка. В это время переводчик жестового языка передает голосовую информацию от пациента медицинскому регистратору, (либо другому работнику учреждения).

По окончанию приема медицинский работник завершает видеозвонок.