Рэгламент звароту ў Цэнтр прыёму-перадачы

Рэгуляванне звароты ў Цэнтр прыёму-перадачы інфармацыі ад асоб з парушэннем слыху

Цэнтр прыёму-перадачы паведамленняў у экстраныя і іншыя службы ад асоб з парушэннем слыху, якія пражываюць у г.Мінску, знаходзіцца ў Мінскай гарадской арганізацыі Грамадскага аб'яднання "Беларускае таварыства глухіх".

Дадзеная паслуга прадастаўляецца бясплатна інвалідам па слыху перакладчыкам мовы жэстаў кругласутачна без выхадных і святочных дзён..

Задача перакладчыка мовы жэстаў – пераўтварыць жэставую інфармацыю ў галасавую і назад у жэставую для перадачы яе глухому чалавеку.

Для арганізацыі кантакту з перакладчыкам мовы жэстаў пацыенту варта звярнуцца да медыцынскага рэгістратара (альбо на прыёме да ўрача-спецыяліста, медыцынскай сястры).

Для сувязі з перакладчыкам мовы жэстаў медыцынскі рэгістратар (урач-спецыяліст, медыцынская сястра) ажыццяўляе відэазванок, выкарыстоўваючы зручны мэсанджар:

Skype – 9191-блог

Мабільны тэлефон (жыццё): 8 (025) 919-19-99

Viber, WhatsApp

Гарадскі тэлефон: 8 (017) 374-07-34 (для тых, хто чуе)

Пасля набору нумара, калі на экране з'явіцца перакладчык мовы жэстаў, медыцынскі рэгістратар (іншы работнік) паказвае ўстанову аховы здароўя (УАЗ «Мінскі клінічны цэнтр фтызіяпульманалогіі»), з якога вядзецца зварот, а таксама Прозвішча, Імя, Імя па бацьку пацыента.

Медыцынскі працаўнік перакладае камеру планшэта (смартфон) пацыента, каб ён мог бачыць перакладчыка мовы жэстаў.

Медыцынскі працаўнік вядзе зносіны з нечуючым чалавекам праз перакладчыка мовы жэстаў. У гэты час перакладчык мовы жэстаў перадае галасавую інфармацыю ад пацыента медыцынскаму рэгістратару., (альбо іншаму работніку ўстановы).

Па заканчэнні прыёму медыцынскі работнік завяршае відэазванок.